Accessibility Commitment

Accessibility Statement — MedElite Concierge

Last updated: October 2025

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At MedElite Concierge, we are committed to ensuring that everyone — including individuals with disabilities — can access and use our website, services, and digital materials with ease and confidence.

Our goal is to provide an inclusive online experience that reflects our dedication to equal access in healthcare, wellness, and medical tourism.

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1. Accessibility Commitment

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We strive to make www.MedEliteConcierge.com conform to the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Level AA, which define best practices for designing accessible digital content.

These guidelines ensure that content is:

• Perceivable — information is available to all senses (sight, hearing, touch)

• Operable — the interface and navigation are functional for all users

• Understandable — information and operation are clear and consistent

• Robust — compatible with current and future assistive technologies

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2. Efforts to Support Accessibility

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To achieve and maintain accessibility, MedElite Concierge:

• Regularly tests its website using accessibility evaluation tools and screen readers.

• Reviews color contrast, text alternatives for images, and logical keyboard navigation.

• Trains staff to recognize and prioritize inclusive design.

• Reviews third-party content (such as booking forms and embedded widgets) for accessibility compliance whenever possible.

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3. Continuous Improvement

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Accessibility is an ongoing effort. We continually update our content and technologies to maintain compliance with WCAG stan

dards and to address feedback from users.

If you encounter any accessibility barriers or technical difficulties while using our website, please let us know. We take all feedback seriously and will respond as quickly as possible.

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4. Contact Us

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If you experience any accessibility issues or need assistance using any part of our website, please contact us in writing at:
📧 info4medeilite@gmail.com

This email is monitored for accessibility-related concerns, and all communications are documented to ensure proper follow-up and compliance.

We welcome your feedback — your input helps us create a more inclusive experience for everyone.

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5. Compliance Statement

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MedElite Concierge aims to comply with:

• Americans with Disabilities Act (ADA) Title III

• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 AA

• Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad (México)

We recognize that accessibility is not a one-time project but a continuous responsibility, and we remain committed to providing equitable digital access for all.

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Declaración de Accesibilidad — MedElite Concierge

Última actualización: Octubre 2025

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En MedElite Concierge, estamos comprometidos con garantizar que todas las personas —incluyendo aquellas con discapacidad— puedan acceder y utilizar nuestro sitio web, servicios y materiales digitales de manera sencilla, segura e independiente.

Nuestra meta es ofrecer una experiencia en línea inclusiva que refleje nuestro compromiso con la igualdad de acceso en la atención médica y el turismo de salud.

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1. Compromiso de Accesibilidad

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Nos esforzamos por hacer que www.MedEliteConcierge.com cumpla con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, que establecen las mejores prácticas para diseñar contenido digital accesible.

Estas pautas garantizan que el contenido sea:

• Perceptible — accesible para todos los sentidos

• Operable — fácil de navegar y utilizar

• Comprensible — claro, coherente y predecible

• Robusto — compatible con tecnologías de asistencia actuales y futuras

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2. Esfuerzos para Mantener la Accesibilidad

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Para alcanzar y mantener la accesibilidad, MedElite Concierge:

• Revisa regularmente su sitio con herramientas de evaluación y lectores de pantalla.

• Evalúa el contraste de colores, textos alternativos e interacción por teclado.

• Capacita a su equipo en diseño inclusivo.

• Verifica, cuando es posible, que el contenido de terceros cumpla con los estándares de accesibilidad.

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3. Mejora Continua

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Reconocemos que la accesibilidad es un proceso permanente.
Actualizamos nuestro contenido y nuestras tecnologías de manera continua para mantener el cumplimiento con los estándares WCAG y responder oportunamente a las observaciones de los usuarios.

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4. Contáctenos

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Si encuentra alguna barrera de accesibilidad o necesita ayuda para navegar en el sitio web, comuníquese por escrito a:
📧 info4medeilite@gmail.com

Todas las solicitudes relacionadas con accesibilidad se registran y gestionan con seguimiento oportuno.
Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y a brindar una experiencia digital más inclusiva.

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5. Cumplimiento Normativo

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MedElite Concierge busca cumplir con:

• Ley Estadounidense sobre Discapacidades (ADA), Título III

• Pautas WCAG 2.1 AA

• Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad (México)

Nos comprometemos a ofrecer una experiencia accesible e inclusiva para todos nuestros visitantes y clientes.